No se si ultimamente toque el tema de los reclamos que se hacen en USA sobre las tarjetas de credito/debito. Si lo hice pos nada, volvere a ser un pesado, si no lo hice, pues halas a por ello.
Un reclamo de tarjetas es que si compras cualquier cosa a traves de Internet, la pagas y no te llega, te llega diferente o tienes cualquier otro problema, si intentas contactar con el enviante y este no te hace ni puto caso… puedes iniciarlo para recuperar el dinero que pagastes, con lo cual el sistema de compras por Internet se convierte en lo mas seguro del mercado.
El sistema funciona asi. Cuando compras, pongamos un IPhone en Ebay (o otro sitio), lo tienes que pagar en el momento para que el vendedor te lo envie. Al cabo de unos dias, tal y como hayas quedado con el vendedor recibirias un paquete. Si lo que recibes (o no recibes) no es lo que habias comprado, PUEDES CONTACTAR A PAYPAL para que te devuelvan la pasta. El caso es que parece que Paypal esta recibiendo demasiadas de estas quejas (complaints) y estan buscando sacarse el muerto de encima y pasarle el problema a la entidad financiera que emitio la tarjeta que esta algo mas regulada que Paypal.
Resulta que si tienes problemas con lo recibido y que has pagado con Paypal, pongamos desde Ebay… solo tienes que ir a la pagina de Ebay, listas el producto y le das a la opcion de Solventar Problemas.
Esa opcion te lleva un formulario para contactar con el vendedor para solventar amigablemente el asunto… vamos que si has comprado un Iphone y recibes un clonico de esos taiwaneses que solo llaman, no creo que sea mucho error. El vendedor tiene 15 dias habiles para contestarte, osease 3 semanas.
Si al cabo de tres semanas, no te ha contestado, o te ha contestado con evasivas, puedes elevar el reclamo a Paypal… y aqui es donde empiezan los problemas (y el titulo de este post).
Paypal ahora para este tipo de reclamos esta solicitando…
El resto en LEER MAS >>>
Angeloso
… UN EXAMEN PERICIAL A TU CARGO de lo que has recibido.
Vamos en pocas palabras, que si has comprado pongamos unas Windows XP, te han mandando una copia de esas chinas falsificadas tan bonitas -que hasta cuestan distinguirlas de las originales-, pero cuando has metido el numero de serie te dice que es pirata, pues tendras que iniciar el reclamo y buscarte un perito, de los buenos no como los que contratan en Eh!pa? favor de la parte acusadora siempre, cuandos e supone que un perito tiene que ser imparcial. Dicho perito te tendra que suministrar copia de su autorizacion y escribirte el resultado de su investigacion (que no suele ser inmediata) en papel de una empresa legalizada y registrada en algun registro, etc…
Sabiendo que un perito de esos cobra aproximadamente unos $200 por mandarte esa informacion… en caso de que lo que hayas comprado valga menos de esa cantidad pues no sale a cuenta Y LO QUE HACES ES PONER CARA DE TONTO Y DECIR ME HAN TIMADO, pues Paypal no creo que colabore mucho contigo para recuperar la pasta.
Asi que basandonos en esta teoria, hago un aviso a todos los TOPMANTEROS digitales, que ya pueden vender sus copias piratas a traves de Paypal y Ebay, pues nadie les va a hacer nada.
Hay una solucion bastante buena, que la explicaria en LEER MAS 2 >>> si lo hubiera, pero como no lo hay, la cuento aqui.
Puedes iniciar el reclamo con el banco o la entidad financiera que ha emitido la tarjeta -que se uso para pagar con Paypal-, pero como Paypal se sentira ofendido por darle para atras a recuperar tu dinero que ellos tan descaradamente han pasado de recuperarte, seguramente te cancelen la cuenta Paypal por hacer valer tus derechos…. pero total, como una cuenta Paypal no vale la pena de mantenerla por antiguedad, no te regalan ni una piruleta (yo la tuve por 10 a? y a la primera de cambio me la chaparon)…. hablas con tu banco, inicias el reclamo, y si no es algo muy caro o dificil, pues te devuelven el dinero rapido (al menos aqui en USA).
Pos halas ya sabeis como actuar en caso de este problema,
Angeloso