Parece ser que los del Gobi en el poder de «Pacto» en la provincia de Hispania, lee cada dia mis articulos en «la isla» y han decidido por fin, adecentar un poco mas los derechos de los usuarios de telefonia en dicha provincia e igualarlos un poco a los que hay aqui en los USA.
La informacion la obtuve de http://www.mityc.es/telecomunicaciones/es-ES/Novedades/Paginas/comunicaciones_electronicas.aspx
Y en dicha pagina hay un PDF donde explican todas esas cosas mas o menos… aunque me he permitido resumirlas un poco en LEER MAS >>>
Angeloso
Desde principios de este mes de agosto todos los operadores han empezado a informar a sus clientes, ya sean de contrato o prepago, que a partir del 31 de agosto cambiar?las condiciones generales prestadas seg?l Real Decreto 899/2009 aprobado el pasado 22 de Mayo en el que aprueba la Carta de Derechos del Usuario de los servicios de comunicaciones electr?as.
En dicha carta de derechos del usuario podemos destacar utilizando un lenguaje m?claro los siguientes puntos:
– Derecho a darse de baja en 2 d? en vez de 15 d?
– En caso de tener un contrato de permanencia por subvenci?e un terminal, se puede dar de baja abonando la penalizaci?orrespondiente
– Proh? al operador realizar modificaciones unilaterales si no est?previstas expresamente por anticipado en el contrato
– Se reducir? 1 d?el plazo m?mo para la portabilidad una vez que la Comisi?el Mercado de las Telecomunicaciones apruebe las especificaciones necesarias
– Se compensar?a interrupci?el servicio autom?camente en telefon?e Internet sin necesidad de solicitud previa por parte del usuario
– Se proh? el spam telef?o
– Si no est?onforme con las nuevas condiciones generales pueden darse de baja sin penalizaci?lguna por este concepto