Supongo que sus habreis enterado que ya salio una ley que obliga a las empresas dar el servicio de atencion al cliente de manera gratuita y SIN USAR NUMEROS DE TARIFICACION ADICIONAL… lo que dicha ley les da un a?ara que se adapten, y algunas las van a aprovechar hasta el final.
Este es el caso de Correos, que aprovecharan su servicio de atencion al cliente 902 197 197 todo lo que puedan y mas… y ademas con un doble agravante… alguien se esta sacando un paston y a costa de las arcas del estado. Y como lo se? Pues es que parece que soy un martillo y del cielo me llueven los clavos… Estaba yo reclamando por un envio que hice a USA en Febrero por EMS (Un paquete con 4 documentos, dirigidos a Washington, por el que me clavaron 32 y tardaron 28 dias en entregarlo) y claro como me hacian esperar mucho rato en el momento de la reclamacion, se lo dije a la persona que me atendio, y le dije que me diera un numero regional para que no me costara nada, a la vez que me quejaba por el 902… y la chica me dijo, pero si usted esta llamando a nuestro numero 900 gratuito. Eh!!! mandeeeee???
Asi que esta claro que algun espabilado en Correos, con el suficiente poder de corrupcion en la entidad y supongo que en complot con el Gobierno, esta rutando las llamadas de atencion al cliente a traves del 902 a 11?l minuto, y luego esta reenviando la llamada al 900 de la compa? lo que significa que paga el que llama, y el desvio de llamada al numero 900 de Correos, lo paga la entidad de Correos… lo que viene a ser dinero limpio para cierto intermediario, y dos cobros para las compa? telefonicas que intervienen en el fregado.
Ademas si llamas directamente a su numero 900, la llamada NO ENTRA… es decir que lo tienen cerrado en funcion del Caller ID.
Joder, pero que pais de chorizos, y encima dicen que hay crisis…. pero si es logico, con intermediarios tipo como el que ha pensado este plan para enriquecerse.
Dicho queda… si alguien quiere reclamar que lo haga directamente a http://usuariosteleco.es, que a mi no me quedan tantas manos para presentar tantas reclamaciones a la vez.