Alibaba Group (Aliexpress para los amigos), llega a España con una nueva tienda, Miravia

Pues parece ser que el Sr. Jack Ma (Dueño de Alibaba y uno de los mas ricos de China), ya se ha dado cuenta que tal y como estan las cosas, Aliexpress nunca lograra despegar en España y en otros paises. El motivo? Pues esta claro, aparte de tardar las cosas en llegar mas de un mes, los problemas de aduanas y que si tienes problemas con lo comprado, para devolverlo es algo asi como imposible.

A mi me estafaron con dos ordenadores, donde aun estando en garantia, uno de ellos me querian cobrar casi $300 por la reparacion (y habiendo reconocido el vendedor que era culpa suya CUANDO YA TENIA EL ORDENADOR EN SU PODER, un chantaje como la copa de un pino) y otro que no habia llegado, y por mucho que pedia los comprobantes me mandaban cosas escritas en Chino que no podia ni siquiera traducir con el Google Translate pues las enviaban de tan poco tamaño que no podia leerla el programa. Todos mis contactos con la plataforma eran excusas, o sencillamente no contestaban. Me tuve que poner a investigar y una vez encontre la direccion donde se ESCONDIAN en España (las tiendas e-commerce que operan en Europa tienen que tener presencia fisica en Europa y/o el pais donde venden), los demande y acabaron devolviendome el dinero, (gaste unos 1.000€ y recupere casi 2.000€). Hice un video al respecto que esta en https://www.youtube.com/watch?v=yXkF-Z0-I8w y hay que verlo entero (media hora) para que sepais como solventar los problemas GORDOS que tengais con esta empresa. SPOILER: FINAL FELIZ, al menos para mi.

Mas recientemente, compre dos tarjetas SD de 512GB, por el increible precio de 5,59€ cada una, gastos de envio incluidos. Tardaron 15 dias en llegar…. y las tarjetas eran fake, solo eran de 32GB. Para devolverlas me hicieron hacer un video demostrando que eran de 32GB, y asi lo hice con el programa que ellos mismos recomendaban. Pero solo hice el video de una de las tarjetas. Y por eso me reembolsan solo 5,59€, la otra me dicen que naranjas… pero si las habia comprado a la vez…. Subo un segundo video con la segunda tarjeta con el mismo problema, y pasan de mi, diciendo que ya habian pasado los 14 dias que tenia para reclamar tras  recibir el paquete… pero es que la culpa fue de ellos, tardaron mas de eso en contestar. Se supone -al menos en el mundo civulizado- que cuando hay una disputa abierta en tiempo y esperando la resolucion de la otra parte el plazo queda congelado… pero NO SEÑORAS Y SEÑORES, para Aliexpress eso no parece ser asi.
Pues no era por los 5.59€, era por la tomadura de pelo, y los requisitos que ponen para devolver algo que claramente era un timo. Si eso lo multiplicas por los millones de veces que haran al dia este timo y que la gente pasa de hacer todo el sistema como hice yo, esta claro como el Sr. Ma, es el mas millonario de China, no?
Pues presente la reclamacion en Consumo, enviando la denuncia a la direccion que habia conseguido cuando tuve que hacer lo de los ordenadores, y aunque (los de Alibaba) tuvieron los santos cojones de contestar que los clientes Españoles eran manejados por la filial de Singapur -mentira, por ley no se puede-, por cortesia me devolvian los 5.59€ tras revisar mi caso.

Vale, pues como supongo no sere el unico al que le pasan las desgracias al comprar por Internet…. supongo que el Sr. Ma habra visto las orejas al lobo, y a sabiendas que ya se ha aprobado la Ley de Mercados Digitales de la Union Europea -que es bastante seria con estos temas del comercio electronico-, ha creado una nueva empresa especialmente para España (supongo que habra creado mas en otras partes de Europa, ya lo investigare si tengo ganas… al menos los dominios miravia en todos los paises de Europa estan registrados todos Y EL MISMO DIA que el .ES). Esta tienda se llama MIRAVIA, y aunque no indica en ninguna parte de la web que empresa esta detras de la misma (cosa totalmente obligatoria por ley), aunque ya he averiguado que es el grupo Alibaba. Ademas no deja de ser curioso que la empresa que cobra detras de MIRAVIA esta en…. SINGAPUR…. tachannnnnnnnnnnnnnn y solo hace seis meses que la abrieron, justo, justo, cuando entro en vigor la ley antes reseñada.

Como lo supe?, pues comprando algo… El cargo llega a traves de Arise Operating E-commerce Private Limited que «misteriosamente» esta ubicado en la misma direccion que Alibaba en Singapur. Ahora por la fecha de lanzamiento de la tienda en la primera compra de una cuenta nueva te hacen un 30% de descuento (hasta 50€, lastima, ya iba a comprarme un portatil gaming de esos bestias)…. ya llevo cinco cuentas «nuevas» y me he ahorrado una buena pasta. El primer pedido lo hice el Lunes y me ha llegado hoy por GLS y todo correcto, ademas entregado por la mañana. No cruzan datos de tarjetas ni de direcciones… pero vamos que si lo hicieran, seria facilisimo evitar dicho cruce con las tarjetas virtuales de Wise y poniendo una coma mas en tu direccion. Lo unico que comprueban es que tu email no este ya dado de alta como usuario, y para eso nada mas facil que crear mascaras de email con Relay de Firefox que tardas 1 segundo en crear un redirector a tu cuenta real (https://relay.firefox.com). Si en el futuro quieren cruzar el numero de telefono, te pillas uno de esos virtuales por unos dias (cobran centimos al dia) , y cuando recibas el paquete lo cancelas…. Asi que aprovechad.

ARISE OPERATING E-COMMERCE PRIVATE LIMITED (https://opencorporates.com/companies/sg/202218799Z)

Casualidad???? Pues la verdad, que empiezo a creer que estas no existen, pero si que existen la CAUSALIDADES

Asi que ya lo sabeis… MIRAVIA (https://miravia.es) es un producto mas de Alibaba Group, como si fuera Aliexpress…. pero con la diferencia del nombre, y que parece ser que la web la han hecho en España, porque no hay faltas de ortografia y la imagen no es la tipica China de Aliexpress.

Veremos a ver si lo que me llega hoy (dos HDD 500GB SSD Crucial) es lo que compre, si es de la calidad y marca prometida, y que en caso de que haya problemas, sea facil el devolver las cosas en su periodo de 30 dias de garantia.

Como dije, no hay ninguna explicacion en la web de la empresa que esta detras, pero si habeis leido este articulo completamente, ya sabeis quien es, y el grupo Alibaba, tambien esta «escondido» en España, en Madrid concretamente. En el video sale la direccion de los mismos. Si lo que quieren es limpiar la imagen de Alibaba en España, ya empiezan mal, ocultandose…. aunque bueno, con nuestras permisivas autoridades, nada nuevo bajo el sol, como hacen todos los demas anteriormente conocidas como G.A.F.A. (Google, Apple, Facebook y Amazon) y que ahora son los G.A.M.A. desde que FAcebook cambio su nombre por Meta.

Informados, quedais… ya me dareis las gracias en otra vida, porque lo que es en esta….

@Angeloso69