Resulta que hace un tiempo me compre un ordenador miniPC de esos que son tan potentes y el precio es la mitad o menos de lo que valdria algo asi en España.
El caso es que mas o menos seis meses mas tarde el SSD de 512GB que llevaba, hizo algo raro en la placa madre y el sonido, desaparecio.
El vendedor me dice que compre otro por aqui cerca que el me lo paga… y? NO ME LO PAGO.
Resulta que siete meses mas tarde, el ordenador acaba de morirse. El vendedor dice que lo saque de su caja y le muestre un video de lo que pasaba cuando lo encendia.
Y aqui esta el video:
Despues de verlo, me dice que se lo envie, que yo pague los portes y luego me los abonara… y le recuerdo que todavia me debe un SSD.
Se lo envio, le llega, y se niega a cubrir la garantia con esta excusa:
ESTO ES LA CARADURA ELEVADA A LA MAXIMA POTENCIA (no pongo los emails intermedios, porque son todavia mas aberrantes). Reconocen que es problema de la calidad de la placa madre, y estando en garantia, dice que tengo que comprar otra (y como esos ordenadores son todo placa madre, vale a precio «especial» para mi $290).
Despues de enviarle la captura de pantalla con sus propias palabras, la respuesta final del vendedor, por decirle que debe de seguir la ley…
Se contacta con Aliexpress explicando que su vendedor no quiere cubrir la garantia como les obliga la ley, y la respuesta que dan es que no lo envie en el plazo de proteccion (los primeros 14 dias). Oleeeee….. parece que encima quien trato el caso no sabia ni leer, y eso que les escribo en Ingles para que no haya problemas en las traducciones.
Ah, si… se me olvidaba… el vendedor de serie ofrece 3 años de garantia, como anuncia en su hoja de pedidos.
Pues nada… a elevarlo primero a los inutiles de Consum.cat para agotar la via «administrativa» Española y luego a la Junta Arbitral de Consumo de Europa, donde si que les daran leña, y dura.
Que triste es la vida del Friki, no?
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